Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bet911 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องสนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต หรือเกมไพ่อื่นๆ ก็ตาม

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การเดิมพันที่ดี เริ่มที่ตัวเรา

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ผู้คนนับล้านทั่วประเทศไทยเลือกสนุกกัน ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือภูเก็ต อย่างไรก็ตาม ความสนุกจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อเรามีสติและวางแผนการเล่นอย่างรอบคอบ bet911 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับผู้เล่นทุกคน จึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอันดับต้นๆ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการรู้จักตั้งงบประมาณ กำหนดเวลา และยอมรับทั้งผลแพ้และชนะโดยไม่ปล่อยให้อารมณ์ครอบงำการตัดสินใจ เมื่อใดก็ตามที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินส่วนตัว นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดทบทวนและขอความช่วยเหลือ

bet911 ไม่ได้มองว่าการเดิมพันเป็นแหล่งรายได้ เราส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนมองการเล่นเป็นความบันเทิงที่มีค่าใช้จ่าย เหมือนกับการดูหนัง ไปร้านอาหาร หรือท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังกำไร

คำมั่นสัญญาของ bet911

เราให้คำมั่นสัญญาต่อผู้เล่นทุกคนว่า bet911 จะดูแลประสบการณ์การเล่นของท่านให้ปลอดภัยและรับผิดชอบตลอดเวลา

  • ตรวจสอบอายุผู้เล่นให้ครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเข้าใช้บริการทุกครั้ง
  • ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ขอระงับบัญชีตัวเองกลับมาเล่นได้ในระหว่างช่วงพัก
  • ให้เครื่องมือกำหนดวงเงินและเวลาการเล่นที่ผู้เล่นตั้งค่าได้เอง
  • ฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้พร้อมช่วยเหลือผู้เล่นที่มีปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง
  • ไม่โฆษณาในเชิงที่กระตุ้นให้เล่นเกินควรหรือสัญญาผลกำไรที่ไม่สมจริง
  • เผยแพร่ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนันอย่างต่อเนื่อง
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับ
ผู้ใช้บริการ
24/7
ทีมบริการลูกค้า
พร้อมช่วยเหลือ
5+
เครื่องมือควบคุม
การเล่นในมือคุณ
∞
การสนับสนุน
ไม่มีวันหมดอายุ

แนวทางการเล่นอย่างมีสติ

6 หลักการที่ bet911 แนะนำให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนยึดถือเพื่อประสบการณ์การเดิมพันที่สนุกและปลอดภัย

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ควรกำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากต้องสูญเสียไป โดยใช้เฉพาะเงินที่เหลือจากค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวันเท่านั้น ไม่ควรนำเงินค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือเงินเก็บมาใช้เดิมพัน

จำกัดเวลาในการเล่น

ตั้งนาฬิกาหรือตัวเตือนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปทำให้สูญเสียสมาธิและตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย ควรพักระหว่างการเล่นสม่ำเสมอและหยุดทันทีเมื่อครบเวลาที่กำหนดไว้

ไม่เล่นตามอารมณ์

หลีกเลี่ยงการเล่นในขณะที่รู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือดีใจมากเกินไป อารมณ์ที่รุนแรงทำให้ตัดสินใจโดยไม่มีเหตุผล การ "ไล่ตามเงินที่เสียไป" (chasing losses) คือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการเดิมพัน

บอกคนใกล้ชิดให้รู้

การแบ่งปันกิจกรรมการเดิมพันของคุณกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทช่วยสร้างความโปร่งใสและระบบตรวจสอบตามธรรมชาติ ความไว้วางใจในความสัมพันธ์สำคัญกว่าการปกปิด

ติดตามประวัติการเล่น

ตรวจสอบบันทึกการเดิมพันของตนเองเป็นประจำ การรู้ว่าตัวเองใช้เวลาและเงินไปเท่าไรในแต่ละเดือนช่วยให้มองเห็นภาพรวมที่ชัดเจนและปรับพฤติกรรมได้ก่อนที่ปัญหาจะสะสมจนใหญ่โต

รู้จักหยุดพักเป็นเรื่องดี

การพักจากการเดิมพันชั่วคราวไม่ใช่สิ่งที่ต้องอาย bet911 สนับสนุนให้ผู้เล่นหยุดพักได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นวันเดียว หนึ่งสัปดาห์ หรือนานกว่านั้น เพื่อกลับมาเล่นอย่างสดชื่นและมีสติ

สัญญาณที่ต้องระวัง

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยทันที

1

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้เสมอ

ทุกครั้งที่เล่นมักใช้เงินมากกว่าที่ตัวเองวางแผนไว้ และไม่สามารถหยุดตามที่ตั้งใจ

2

กู้เงินมาเพื่อเดิมพัน

หยิบยืมเงินจากครอบครัว เพื่อน หรือสินเชื่อเพื่อนำมาใช้เดิมพันโดยตรง

3

ไม่สามารถหยุดเล่นได้

พยายามหยุดหรือลดการเล่นซ้ำหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

4

การเล่นกระทบชีวิตประจำวัน

การเดิมพันส่งผลเสียต่อการทำงาน การเรียน ความสัมพันธ์ในครอบครัว หรือสุขภาพกาย-ใจ

5

โกหกเรื่องการพนัน

ปกปิดหรือโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมและจำนวนเงินที่ใช้ในการเดิมพัน

6

เล่นเพื่อหนีปัญหา

ใช้การเดิมพันเป็นทางหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาชีวิตแทนที่จะแก้ไขตรงๆ

ตรวจสอบพฤติกรรมของตนเอง

ลองทบทวนคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง

แบบประเมินพฤติกรรมการเล่น

ทำเครื่องหมายในข้อที่ตรงกับประสบการณ์ของท่านในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา

ฉันเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในการเดิมพันมากกว่าหนึ่งครั้ง

ฉันรู้สึกต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิม

ฉันเคยกลับมาเล่นใหม่หลังแพ้เพื่อพยายาม "ล้างแค้น" หรือเอาเงินคืน

ฉันรู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือไม่สบายใจเมื่อพยายามลดหรือหยุดการเล่น

ฉันเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ในการเดิมพัน

ฉันเคยพลาดงาน พลาดนัด หรือละเลยความรับผิดชอบเพราะใช้เวลากับการเดิมพัน

ฉันเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพัน

หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ท่านพักจากการเดิมพันชั่วคราวและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ทีมบริการลูกค้า bet911 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถช่วยดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวให้ท่านได้ทันที

เครื่องมือควบคุมการเล่น

bet911 พัฒนาเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตนเองอย่างเต็มที่ ทุกเครื่องมือมีผลทันทีเมื่อผู้เล่นร้องขอและไม่สามารถยกเลิกได้ระหว่างช่วงที่กำหนด

ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ bet911 ได้ทันที ผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected]

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะหยุดรับเ งินฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลาที่กำหนด

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและล็อกเซสชันอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา

การระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

ขอหยุดพักจากการเดิมพันได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด

กำหนดขีดจำกัดการแพ้

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ในแต่ละวัน เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดให้บริการการเดิมพันสำหรับวันนั้นโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่น bet911 มักสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเดิมพันในฐานะกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่การพยายามหารายได้ โดยผู้เล่นจะต้องกำหนดงบประมาณและเวลาที่ชัดเจน เล่นด้วยสติ และหยุดได้เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตนตั้งไว้ ไม่ว่าผลจะเป็นชนะหรือแพ้

bet911 กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์สำหรับผู้ใช้บริการทุกคน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นมีวุฒิภาวะเพียงพอในการตัดสินใจและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง ทั้งนี้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

ติดต่อทีมบริการลูกค้า bet911 ผ่านช่องทางแชทสดได้ทันที แจ้งว่าต้องการใช้เครื่องมือ Cool-off หรือ Self-Exclusion ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาไม่นาน โดยบัญชีจะถูกระงับทันทีตามระยะเวลาที่ท่านเลือก

การระงับบัญชีแบบ Self-Exclusion ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของเครื่องมือนี้ในการช่วยเหลือผู้เล่น ส่วนการระงับแบบ Cool-off อาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน โปรดสอบถามทีมงานโดยตรง

ในกรณีที่มีเหตุผลเพียงพอและหลักฐานประกอบ ทีมงาน bet911 พร้อมรับฟังและพิจารณาคำขอจากบุคคลในครอบครัวเป็นรายกรณี ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่นและครอบครัวเป็นสำคัญ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าโดยตรงพร้อมรายละเอียด
ต้องการความช่วยเหลือ?

เราพร้อมอยู่เคียงข้างผู้เล่นทุกคน

ไม่ว่าจะมีคำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ bet911 ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง